Hotelería y Turismo

En Chile existen poco más de cuatro mil establecimientos de alojamiento turístico, de los cuales la cuarta parte corresponde a hoteles. La actividad turística ha tenido una tendencia al crecimiento desde hace varios años. En el periodo enero abril de 2012, tuvo un aumento del 15,3 % en la cantidad de turistas extranjeros respecto al mismo periodo en 2011. Por su parte, el ingreso de divisas en el periodo de 2012 creció un 24,8 % respecto de mismo periodo en 2008. El dinamismo del turismo presenta desafíos a la actividad hotelera más allá de la necesidad de un crecimiento acorde con la infraestructura hotelera, como por ejemplo, mejorar la calidad del alojamiento turístico, la atención al cliente y la programación de actividades turísticas y recreativas.